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Die Messer Group ist der weltweit größte familiengeführte Spezialist für Industrie-, Medizin- und Spezialgase – so steht es auf der Website. 😉 Aber so einfach die Verortung des Kunden an der Stelle auch sein mag, so kompliziert sind die dahinterstehenden chemischen Prozesse.
Intern stellt das kein Problem dar, schließlich bleiben hier die Fachleute für Gase unter sich. Schwieriger wird es, wenn externe Stakeholder oder Laien verstehen sollen, was Messer tut. Und das sollen sie, mit unserer Hilfe.
Um auch Nicht-Spezialist*innen, die sich mit der Messer Group befassen, über das Angebot, seine Sicherheit, die zugrundeliegenden Technologien, Prozessdetails und Stoffe zu informieren, nutzt Messer tna schon seit 2016 als grafischen Übersetzer.
Dazu haben wir Elemente entwickelt, die sowohl in Form von Infografiken aber auch als Film zeigen, was in den Industrie-, Medizin- und Spezialgasen steckt. Sie machen Kompliziertes einfach.
Dass es dazu Erfahrung und eine Menge Talent bedarf, ist klar. Aber nach mehr als sieben Jahren Zusammenarbeit stellen wir die komplexesten Abläufe routiniert so dar, dass auch Laien sagen: "Aaah!". Dazu gilt es natürlich, erst einmal die Prozesse selbst zu durchschauen, die wir illustrieren. Und darin haben wir mittlerweile Übung.
Der tna-Stil prägt die Illustrationen der unterschiedlichsten Prozesse der Messer Group. Im direkten Austausch miteinander ist über Jahre ein gestalterisches Zusammenspiel entstanden – eine vertrauensvolle Kooperation, bei der die Chemie stimmt.
